Vrijwel altijd krijg je na de installatie van nieuwe huismerk cartridges een melding dat je inktcartidges hebt geïnstalleerd die niet van de printerfabrikant afkomstig zijn (OEM). Vaak wordt je vervolgens aangeraden om over te stappen op originele inktcartridges omdat deze beter zouden zijn voor je apparaat. Waarschijnlijk een herkenbare melding; ongeacht het merk of de verkoper, de melding krijg je.

Hoe laat ik de melding verdwijnen?

Dat is niet zo moeilijk. Sterker nog; dat geeft de printer vaak zelf aan. Vaak is de melding weg te klikken door simpelweg op 'Ok' of 'Doorgaan' te klikken. Afhankelijk van het merk en model van de printer kan dit via het display van de printer worden gedaan. Heeft jouw printer geen display? Dan is dit ook te regelen via de software die meegeleverd is bij de printer.

Cartridge protection bij bepaalde HP modellen

Sommige HP printers beschikken over een configuratie waarin het alleen mogelijk is om originele inkt te gebruiken. Deze functie zorgt ervoor dat niet-originele cartridges worden geweigerd en als schadelijk worden behandeld. Het is echter bij wet verboden voor HP om de consument te verbieden om compatible cartridges te gebruiken. Daarom heeft HP een optie ingebouwd waarmee de consument de controle over zijn eigen printer kan behouden. Deze functie vind je op de volgende HP Officejet printers:

• HP OfficeJet Pro 276DW
• HP Officejet Pro 8100
• HP Officejet Pro 8600 (Plus)
• HP Officejet Pro 8610
• HP Officejet Pro 8620
• HP Officejet 6100
• HP Officejet 6600
• HP Officejet 6700
• HP Officejet 7110
• HP Officejet 7510
• HP Officejet 7610
• HP Officejet 7612

Deze functie heet 'HP Cartridge Protection'. Om deze uit te schakelen, maak je gebruik van HP Toolkit via de PC of laptop. Als de printer via een draadloos netwerk is aangesloten, is het IP-adres van de printer nodig. Heb je nog geen HP Toolkit of HP Solutions Center? Download deze dan hier. Na het invullen van het producttype of serienummer kan je het volledige software pakket voor jouw printer downloaden.

Zo zet je 'HP cartridge protection' uit:

Stap 1: Zoek via configuratiescherm de printer op, klik hierop met de rechter muisknop en klik op 'Eigenschappen van printer'. 
Stap 2: Er opent een nieuw scherm, in dit scherm ziet u locatie staan (IP). Kopieer deze cijfers, inclusief alle puntjes ertussen en plak deze in uw internet browser.
Stap 3: Ga naar het tabje 'Instellingen' en selecteer in het linkermenu 'HP Cartridge Protection'. Vink 'uitschakelen' aan en sla uw instellingen op.

Vervalt mijn garantie bij het gebruik van huismerk inkt?

Het gebruik van huismerk (compatible & remanufactured) cartridges en toners zal geen invloed hebben op de garantie. Als bijvoorbeeld de papiertoevoer van je printer stuk gaat terwijl je huismerk cartridges gebruikt, dan kan de fabrikant de garantie niet weigeren omdat dit defect is veroorzaakt door het gebruik van een product van een derde partij. Het is immers jouw printer en jij bepaald dus zelf welke inktcartridges je daarvoor haalt.